1. Términos y Condiciones Generales

Las presentes políticas regulan el uso del sitio web electroporton.cl. Al acceder y comprar en nuestro sitio, aceptas estas condiciones. Nos especializamos en la venta de equipos, motores y accesorios para la automatización de accesos.

Los precios y promociones publicados en este sitio web son válidos exclusivamente para compras online y pueden estar sujetos a cambios sin previo aviso.

2. Medios de Pago

Aceptamos pagos a través de plataformas seguras como Webpay Plus (tarjetas de crédito y débito) y transferencias bancarias directas. Todas las transacciones están encriptadas para garantizar tu seguridad.

3. Política de Despachos y Entregas

Realizamos despachos a todo Chile. Los tiempos de entrega varían según la región y la disponibilidad del servicio de mensajería (Starken, Chilexpress, u otros). El costo de envío se calculará y mostrará antes de finalizar la compra, o se indicará si aplica la modalidad “Por Pagar”.

Es responsabilidad del cliente proveer una dirección válida y exacta para evitar retrasos.

4. Garantía Legal y Devoluciones

En conformidad con la Ley del Consumidor en Chile, todos nuestros motores y accesorios cuentan con una Garantía Legal de 6 meses desde la recepción del producto, exclusiva para fallas de fábrica.

Exclusiones de Garantía: La garantía no cubre daños ocasionados por mal uso, instalaciones eléctricas defectuosas realizadas por terceros, golpes, humedad, o alteraciones en la placa electrónica (cortocircuitos).

Para hacer efectiva una garantía, el producto debe ser evaluado por nuestro servicio técnico. El cliente debe presentar la boleta o factura de compra.

5. Políticas de Privacidad

En Electroportón protegemos tus datos personales. La información solicitada (nombre, dirección, correo, teléfono) es utilizada exclusivamente para procesar tus compras, realizar envíos y enviarte información relevante sobre tu pedido. No compartimos ni vendemos bases de datos a terceros.